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林辰笑着摇摇头,“一个理疗馆就忙得我头昏脑胀,我现在哪有精力开分店啊,要真开,恐怕得弄出一堆烂摊子。”

“哎,林老弟你医术在行,但在生意上就差了一些。”

赵东来兴致上来,竟跟他规划其理疗馆的未来。

开分店这种事,只有有了规章、流程、标准,将日常运作变成体系化的东西,那就好管理了。

就譬如接待一事,林辰完全没有必要亲自上手。他可以在贵客道来,或者情况棘手时出手,打响打响招牌,但在平日,他与其花那么的力气亲自接待病人,还不如多研究研究,将自己所学提炼出来,加速培养新人……

赵东来又嘀嘀咕咕跟他算起开一间理疗馆的账,要选地址,要装修门面,还要营销宣传……这其中最麻烦的就是请人。林辰要求严苛,况且优秀的医生是院方资产,不会轻易流动。

与其费心费力,花高价延请,不如先选一批医学生培训凑数,来理疗馆的客人大多是寻常病症,一个系统的有针对性的培训,足以应付日常百分之八十的日工作。林辰再以高价延请几个精英医生,当做医院底牌,这样一个理疗馆的配置就齐了,成本也能比现在的模式降下不少……

林辰听后,若有所思。经过赵东来这么一复盘,他发现自己还真把开店这件事想复杂了。让那些老大夫半隐退于幕后,专注培训、教学、研究之事,说不定更能提高整个经营模式的效率,还能提炼出一套独特的“造血”方法,与其它品牌形成壁垒,提高竞争力。

“赵大哥,你说的有理,只是开分店之事还是太匆忙,容我回去再思索思索。”

“无妨,你有什么迷茫不解之处,大可来找我。”

赵东来这么好心,也不单单是看在往日交情上,他更多还是出于一个商人的灵敏嗅觉。

有沈清歌和林辰把关,他对理疗馆能做起来一事,一点都不感到意外。若将来理疗馆拓展规模,做大做强,他也乐意在其中出一份力,谋求更长远的利益。

林辰转头便把这事与沈清歌说了,沈清歌觉得颇有道理,甚至主动提议,陪他一起准备培训课程。

不过此事繁重,全压在他们两个人身上,任务量未免显得有点太多了。林辰干脆直接在理疗馆内部开了一个会议。让理疗馆医师,按照自己所待科室分别抱团,然后结合自己多年经验,与这些时日的感悟,共同讨论,一起编写培训资料书。

等草版出来,经过林辰审核无误,再有这些医师接着细写。

这个任务一出,让这些医师摸不着头脑。

不过他们也是写过论文的人,还有部分医师过去或现在在某些医科大学任教,也曾有过编写教科书的经历。是以他们上手很快。

不过三四日,草稿和大纲便别打包发到了林辰的邮箱。

真当他皱眉思索,想着怎么修改时,消息窗口震了震,沈清歌给他转发了一个帖子。

林辰点进去一看,发现是某个爆料贴。

有博主在网上爆料,某个口碑很好的理疗馆,实际上口碑全是水军刷出来的。博主因为轻信营销,去了一趟,结果大失所望。

里面的理疗师不仅态度敷衍,诊断糊弄,而且十句话里有七句话都是在劝客人购买他们的特色产品,享受他们独家项目。那些产品和项目费用昂贵,博主进去一趟,就花了三分之一的月薪。

“黑心理疗馆,表面上的说是新客优惠,实际上想的全是怎么榨干顾客的钱。”

底下评论更关注理疗馆的质量,甚至还有人帮理疗馆说话的。

“一分钱一分货,说不定人家的服务和产品就值这个价呢?只要商家没有坑蒙拐骗、故意算计,就没什么可抱怨的,难道当时掏钱不是你自愿掏的吗?享受完服务,又嫌价格贵,于是转头就骂别人商家黑心,我看是博主更黑心吧。”

“理疗馆不就是这样,你们不多做点项目,多买些东西,他们怎么赚钱?我更关心理疗馆的服务质量怎么样,是不是真有网上传得这么好?”

眼见底下一条条评论都是在讨论理疗馆的水平,压根没人关心他的遭遇,博主怒了。

他立即发了一篇控诉贴,核心就是控诉理疗馆故意刷评、虚假宣传,理疗馆的实际水平于宣传水平严重不符。

此话一出,立时激起千层浪,不断有网友冒头,纷纷质疑理疗馆的水平。有一些接受过服务的客人现身说法,表示宣传不虚,但很快就就被网友们打入水军行列,遭受侮辱谩骂。

随着此事愈演愈烈,林氏理疗馆再次被推到了风口浪尖。

林辰紧紧锁着眉,略有不安。此事发酵得如此快,风向逆转的如此彻底,实在超出他预料。根本不像是自然发生的,更像是有人在背后推波助澜。

林辰暗暗咬牙,下一秒,脑海里就浮现了一张眼熟的脸。

赵峰……

此事定是他在背后搞鬼。

沈清歌打来一通电话,语带焦急。

“你打算怎么办?这个博主没有指名道姓,恐怕不好告,要不先找平台投诉,看能不能删了这篇帖子?”

林辰冷冷一笑,“何必删,要是删了岂不显得我做贼心虚?我就是要挂着那篇帖子,这样打脸的时候,才足够响亮。”

林辰连夜联系律师,并紧急招了一个专门搞新媒体运营的员工。他在律师的建议下写出一篇声明。他要求那个博主立刻拿出相应证据,证明自己所述之事为真,如果没有证据,就该承让自己弄虚作假,应主动道歉,公开置顶,如果博主不这样,他将会立即采取法律行动。

此消息一出,就如一瓢冷水浇下,让沸腾的舆论,平息不少,甚至那些水军似乎也怕了,隐隐有销声匿迹的迹象。

那个爆料博主更是悄悄删除帖子,当做无事发生。

然而他这样做,被他当枪使的网友第一个就不答应。

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